"La qualità deve essere decisiva, non il codice postale": Can Ansay sulla telemedicina e la cannabis

Domanda 1

La sua tesi sostiene che la medicina non diventa migliore attraverso più burocrazia, ma attraverso la tecnologia. Su cosa si basa questo specificamente nel caso della fornitura di cannabis medica, e cosa dice l’esempio della cannabis medica sullo stato del nostro sistema sanitario nel complesso?

Can Ansay: Solo grazie alla tecnologia la fornitura di cannabis è possibile per molte persone, ad esempio nelle aree rurali. Inoltre rende i prodotti a base di cannabis molto più facili da accedere e più convenienti per quasi tutti, con una scelta molto più ampia. Grazie alla telemedicina e ai sistemi supportati da IA, i medici sono raggiungibili ovunque e molto efficienti. Le attività amministrative possono essere automatizzate.

L’esempio della cannabis medica è emblematico del nostro sistema sanitario. Di recente, senza motivo, ai pazienti con cannabis è stata revocata la copertura dei fiori da parte delle casse malati. Inoltre, i medici di base non stanno adempiendo al loro dovere di assistenza, poiché non informano i pazienti sulla cannabis, sebbene per molti sia più utile dei farmaci convenzionali. Il nostro ultimo sondaggio mostra esattamente questo: il 76 percento accetta fondamentalmente la cannabis medica come opzione di trattamento regolare, se prescritta e monitorata da un medico. Allo stesso tempo, solo il 37 percento si sente ben informato.

Domanda 2

Per molti pazienti la telemedicina è stato il primo accesso praticabile a una terapia a base di cannabis, perché regionalmente ci sono poche pratiche con esperienza corrispondente. Questo corrisponde alle sue esperienze, e cosa è cambiato fondamentalmente nell’accesso alle cure mediche?

Can Ansay: Sì. La telemedicina risolve un problema semplice: la competenza medica e i pazienti non sempre si trovano nello stesso posto. Il trattamento digitale può ridurre significativamente questo confine geografico. Se un esame è medicamente possibile digitalmente, un paziente non dovrebbe dover guidare per ore solo perché il medico e il paziente stiano nella stessa stanza. Ciò che conta deve essere la qualità del trattamento, non il codice postale. Per me questa è la forza della telemedicina: rende la competenza medica accessibile.

Domanda 3

In politica si chiede l’obbligo di visita in presenza al primo contatto. Cosa significherebbe questo per la fornitura telematica di cannabis medica, e dove vede in questo una protezione medica ragionevole, dove un ostacolo di accesso non necessario?

Can Ansay: Per la cannabis medica tramite telemedicina significherebbe che molti pazienti non riceverebbero più alcun trattamento. In Germania semplicemente non ci sono abbastanza medici di base, come ha confermato una commissione di esperti al Bundestag la scorsa primavera. Sarebbe bello se tutti i medici di base in Germania adempissero al loro dovere di assistenza e informassero i pazienti sulla terapia con cannabis.

Soprattutto per i pazienti al primo appuntamento, il nostro servizio di parlare con uno specialista via videochat è prezioso. Inoltre adempinamo a questi obblighi di diligenza meglio di una pratica medica media, poiché il paziente è informato in modo completo per iscritto e i pazienti non idonei vengono filtrati. Unico al mondo: qui il paziente può compilare un questionario online per una valutazione basata su evidenze del suo rischio di dipendenza. Per i pazienti che si stanno auto-trattando con cannabis da anni e di solito conoscono persino meglio il medico di base, l’obbligo di primo contatto è un ostacolo di accesso non necessario.

Domanda 4

L’accusa più frequente contro la prescrizione telematica di cannabis è che trasforma un’indicazione medica in una formalità: compilare un questionario, ricevere una ricetta. Cosa risponde a ciò, e come si assicura che un’indicazione sia effettivamente esaminata?

Can Ansay: Vedo come un complimento il fatto che il nostro servizio sia così semplice e allo stesso tempo adempie molto bene agli obblighi di diligenza medica. Finora non abbiamo mai avuto un reclamo per cattiva pratica, e questo con oltre un milione di pazienti. Quale medico di base può dire lo stesso, anche solo con 1000 pazienti?

I medici tramite DrAnsay.com si fidano delle dichiarazioni del paziente su sintomi come disturbi del sonno o dolore, proprio come il medico di base deve fidarsi del paziente e come prevede l’ordinamento professionale dei medici. Chi vuole ottenere una ricetta ingannevole può invece ottenere legalmente la sua cannabis da un’associazione di coltivazione di cannabis. Corrisponde quindi alla volontà del legislatore che chiunque in Germania abbia accesso alla cannabis anche senza medico.

Domanda 5

I critici sottolineano che piattaforme come la sua vivono economicamente dal volume delle prescrizioni, il che crea un incentivo a prescrivere piuttosto che a rifiutare. Come gestisce questo conflitto di interessi, e qual è il suo tasso di rifiuto?

Can Ansay: Questi interessi contrastanti li ha ogni medico, che pratichi in uno studio o online. L’importante è che adempiano al meglio ai loro doveri medici, cosa che naturalmente fanno da noi. La nostra valutazione di 4,8 stelle è la migliore prova di questo.

Domanda 6

Ci sono stati casi in cui ha cambiato il suo approccio dopo critiche o segnalazioni delle autorità? E cosa ha imparato da tali controversie sui limiti dell’innovazione nel sistema sanitario?

Can Ansay: Mettere alla prova i limiti, per me, non significa rifiutare la responsabilità. Al contrario. Chi vuole cambiare qualcosa deve sapere esattamente perché esiste un limite e come garantire anche con un nuovo modello l’obiettivo di protezione sottostante. Modifichiamo il nostro servizio soprattutto dopo sentenze. Ma se adattassimo il nostro modello di business dopo ogni critica irrilevante, il nostro servizio non esisterebbe più, a danno dei pazienti. Amo la critica, ma solo se costruttiva o basata su evidenze.

Domanda 7

Lei mette in guardia sul fatto che la salute potrebbe diventare un privilegio. Se i pazienti devono sempre più finanziare da soli le terapie a base di cannabis: questo non aggrava esattamente questo sviluppo, e cosa dovrebbe cambiare affinché il progresso tecnologico porti effettivamente a più accesso?

Can Ansay: Sì, questo aggrava questo sviluppo. Affinché questo progresso benefici davvero a tutti, le casse malati dovrebbero finalmente coprire i costi di questo tipo di trattamento e della prescrizione dei prodotti a base di cannabis. Era già passato da tempo!

Domanda 8

Dove traccia il confine tra regolamentazione sensata e sovraregolamentazione? In altre parole: quale requisito nella telemedicina cannabis ritiene assolutamente giustificato, anche se rende un modello di business digitale più lento o complicato?

Can Ansay: Se un medico può prendere una decisione sicura e ben fondata tramite videochiamata, non vedo un vantaggio medico nel prescrivergli obbligatoriamente un appuntamento in presenza solo per principio. All’interno degli standard, i medici dovrebbero avere la libertà di scegliere la forma di trattamento medicamente appropriata.

Domanda 9

Ritiene che l’IA nel trattamento sia una soluzione ragionevole a molti problemi del sistema sanitario. In quale punto la tecnologia può supportare sensatamente una decisione medica o persino automatizzarla, e dove deve necessariamente decidere un medico?

Can Ansay: Per me la domanda interessante non è umano o IA. La combinazione migliore è umano con IA. Quando la tecnologia assume la routine, i medici guadagnano tempo per esattamente quello di cui abbiamo più bisogno: decisioni complesse, conversazioni personali e responsabilità medica.

Domanda 10

La cannabis rimane emblematica del terreno conteso tra nuova legislazione, assistenza medica e dibattito sociale. Se guarda un anno avanti: cosa dovrebbe cambiare nella fornitura di cannabis, e quale ruolo vuole giocare lei stesso?

Can Ansay: Mi auguro che tra un anno conduciamo il dibattito in modo meno ideologico. La cannabis medica è prima di tutto un medicinale. Perciò la domanda centrale dovrebbe essere come i pazienti possono ottenere accesso a una terapia medicamente ragionevole in modo sicuro, responsabile e il più possibile semplice.

Vedo il mio ruolo nel continuare a mostrare che anche un sistema sanitario altamente regolamentato può essere semplificato. Non voglio spostare i confini perché le regole mi infastidiscono. Voglio metterli in discussione dove impediscono alle persone di ottenere un’assistenza migliore.