Anúncio · Este artigo foi produzido em cooperação paga com a GreenMedical. A contextualização editorial, a seleção e a avaliação dos dados são de responsabilidade da Hanf Magazin.
Quando um prestador de telemedicina pergunta aos seus próprios pacientes o que é importante para eles no atendimento, seria de esperar a comodidade como resposta. Uma pesquisa da GreenMedical com 5.556 pacientes de cannabis mostra um quadro diferente: no topo estão a proteção de dados, a qualidade comprovada e a autodeterminação, não a rapidez e o preço.
A plataforma digital de saúde GreenMedical pesquisou seus próprios pacientes no verão de 2026 e organizou os resultados em um whitepaper. Analisamos os números porque eles tocam em uma questão que, de qualquer forma, ocupa a nossa redação: o que, afinal, as pessoas em tratamento com cannabis esperam de um atendimento moderno e digital? E o que pesquisas desse tipo, feitas por prestadores, conseguem afirmar de forma confiável e o que não conseguem?
Como a pesquisa foi realizada
O levantamento foi realizado de 3 a 10 de agosto de 2026 por meio da ferramenta de pesquisa Typeform. Foram contatados 125.997 pacientes, 6.218 iniciaram a pesquisa e 5.556 respostas foram avaliadas. A GreenMedical não informa uma taxa de resposta, e os resultados não foram extrapolados.
Importante para a contextualização, e a própria GreenMedical deixa isso claro: trata-se de uma pesquisa com clientes. As respostas refletem a perspectiva dos pacientes da GreenMedical que participaram e não são representativas de todas as pessoas em tratamento médico com cannabis na Alemanha. Quem lê os números lê, portanto, a visão de um grupo específico, atendido digitalmente, e não a do mercado como um todo.
Segurança vence comodidade
Em 15 aspectos, os participantes deveriam indicar, em uma escala de 1 (“nada importante”) a 5 (“muito importante”), qual a importância de cada ponto para eles. Em cada caso, é apresentada a parcela que escolheu o nível mais alto, 5. Nove desses aspectos têm dados divulgados, e a classificação é clara:
- Proteção dos dados de saúde – 84,0 %
- Qualidade comprovada com teor garantido de THC/CBD – 83,6 %
- Decidir por conta própria quem fica sabendo do tratamento – 83,3 %
- Poder organizar o tratamento online – 77,2 %
- Livre escolha da farmácia – 71,7 %
- Disponibilidade rápida de medicamentos – 66,4 %
- Preços no nível das farmácias locais – 63,4 %
- Clínica e laboratório por trás do prestador de telemedicina – 52,7 %
- Apoiar farmácias e médicos locais – 45,5 %
Os três valores mais altos estão muito próximos, entre 83,3 e 84,0 por cento. O mais notável não é cada número isolado, mas a ordem: proteção de dados, garantia de qualidade e o controle sobre quem fica sabendo do próprio tratamento aparecem à frente da possibilidade de organizar tudo online (77,2 %), da disponibilidade rápida (66,4 %) e do preço (63,4 %). Mesmo em um grupo atendido digitalmente, portanto, a comodidade não vem em primeiro lugar, e sim a necessidade de segurança e discrição.
A consulta médica por vídeo fica apenas no meio
Um detalhe se destaca justamente por vir de um provedor de telemedicina: a consulta médica pessoal, por exemplo por vídeo, alcança na escala de 1 a 5 apenas uma média de 2,98, ou seja, quase exatamente o meio. Para os entrevistados, o contato por vídeo não é, portanto, nem particularmente importante nem sem importância. Isso combina com o quadro geral: o que conta não é o canal, mas que o atendimento seja organizado de forma segura, verificada e autodeterminada.
Os três aspectos mais importantes em comparação direta
Em outra pergunta, os participantes deveriam escolher os três aspectos mais importantes para eles. Como cada uma das 5.556 respostas avaliadas contém três menções, resultam ao todo 16.668 menções. Dessas, 18 por cento couberam à proteção dos dados de saúde e cerca de 13 por cento (2.146 menções) à qualidade comprovada com teor garantido de THC/CBD.
Aqui vale a pena ter precisão: esses 18 por cento são uma parcela de todas as menções, não uma parcela das pessoas. A afirmação „18 por cento dos pacientes citam a proteção de dados“ estaria errada, pois quantas pessoas individuais escolheram um aspecto não se depreende dos números publicados. A GreenMedical indica essa diferença no próprio whitepaper, o que fala a favor do cuidado na preparação dos dados.
O que os dados sustentam – e o que não sustentam
Justamente porque pesquisas de provedores como essa costumam ser reduzidas a manchetes de fácil apelo, é importante olhar para os limites. Está comprovado que, entre os pacientes participantes da GreenMedical, proteção de dados, qualidade comprovada e autodeterminação receberam os maiores índices de concordância. Em contrapartida, não estão comprovadas afirmações sobre sexo, idade, região, diagnóstico ou duração da terapia dos entrevistados – tais dados demográficos não constam nas fontes publicadas. Da mesma forma, não é possível deduzir dos números uma classificação completa além dos nove aspectos apresentados.
O que permanece é um sinal consistente: pessoas que organizam sua terapia com cannabis de forma digital aparentemente não querem abrir mão da segurança. Proteção de dados, qualidade rastreável e soberania sobre as próprias informações são mais importantes para elas do que rapidez, preço ou o conforto da consulta por vídeo. Para um mercado que continua em movimento após a Lei da Cannabis e a Lei da Cannabis Medicinal, este é um retrato instantâneo esclarecedor da perspectiva dos pacientes – nem mais, nem menos.
Como a GreenMedical interpreta esses resultados, inclusive o mais incômodo entre eles, perguntamos na segunda parte: Dr. Christoph Viebig sobre confiança no atendimento digital com cannabis.
Aviso: Este artigo serve para informar sobre o desenvolvimento do mercado e a perspectiva dos pacientes e não constitui uma declaração de saúde, de cura ou de efeito, nem uma recomendação terapêutica. Uma terapia médica com cannabis é decidida exclusivamente pela médica ou pelo médico responsável pelo tratamento. Os números citados provêm de uma pesquisa não representativa com clientes da GreenMedical (Typeform, de 3 a 10 de agosto de 2026, n = 5.556 respostas avaliadas) e refletem a visão dos pacientes participantes.
Was ist dir bei der Cannabis-Versorgung am wichtigsten?
Fonte: Pesquisa com clientes da GreenMedical „Cannabis Medicinal 2026“, whitepaper e resumo dos resultados; levantamento via Typeform de 3 a 10 de agosto de 2026, n = 5.556 respostas avaliadas. Mais sobre o provedor: GreenMedical.
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